有情有“艾”,佳节将至,更期待龙湖的花式宠爱
2020-06-24 15:38:55 分类: 今日聚焦 来源: 3198 阅读

又是一年端午将至。

今年的端午略有些晚,犹记得去年的端午恰好是高考季,龙湖智慧服务特别为业主们准备了精美的“糕粽”礼包,祝福学子们旗开得胜,得创佳绩。

17年来,每到端午节,都是龙湖智慧服务与“龙民”们共同庆祝的盛会。各地的服务人员们亲自前往周边的山野收割新鲜的艾草,修剪、清洗、晾晒,像对待艺术品那样精心打理,包装成束,或是制成香囊,然后在端午时节送到每一户业主手中,或是贴心地挂在业主门上。

有时候,龙湖也会与业主们一起亲自包粽子、制香囊、画扇子,甚至组织赛龙舟、足球赛,用欢笑记录“家”的归属感,一起度过无数美好的时光。

图片来自于网络

不仅仅是端午节,在每时每刻的相处中,龙湖都会用人性化的服务,让业主们在单纯的建筑之外,感受到更多的幸福。

在重庆,因为当地气候湿润,阳光难得,龙湖专门组织“晒被节”,每年让5万多床冬被享受阳光之旅;现代社会,人们生活节奏加快,邻里来往不多,龙湖汲取《大学》“在善邻,在止于至亲”思想,特别设置“善亲节”,用形式丰富、多地联动的缤纷活动,构建亲善融洽的邻里圈。

龙湖物业实景图(非交付标准)

除了专门的活动,来自龙湖管家们日常精细入微的细节服务,更是让无数业主称道不已。有业主即将过本命年生日,管家亲手编织手链及书写生日贺卡送给业主;在得知某业主有胃病后,管家会及时送上食疗药方以及熬制方式,让业主深受感动。

当很多传统的物业还停留在“看家护院”的基础服务时,龙湖智慧服务便坚持以居者需求为核心导向,始终践行“善待如亲,贴心呵护”的服务承诺,兑现“善待你一生”的诺言

龙湖物业实景图(非交付标准)

对业主,龙湖智慧服务展现出的是无微不至的贴心,而对于自身,龙湖则是总结了细达3000余条的服务标准,以修炼“内功”,精进服务。

比如,小区电子围栏24小时检测、报警,安全监控中心实时掌握安全动态,AI智能识别绿植异常并派单治理,APP一键呼叫服务,15分钟内维修响应......龙湖智慧服务启用科技智慧力量,打破空间阻隔,实现万物互联,只为保障龙民安全便捷的舒适生活。

龙湖物业实景图(非交付标准)

电扶梯100%通过年度安全检测,设施设备100%全覆盖计划保养,每2小时循环保洁1次,垃圾不得超过垃圾桶的2/3,卫生间15分钟清理一次,地面、水系每日彻底清洁,灯光颜色、抹擦方向必须统一,保洁抹布必须统一按颜色分类......

魔鬼般的细节,也让龙湖智慧服务收获了来自业主们的肯定。龙湖物业服务业主满意度连续十一年业主满意度超过90%,2018年,龙湖智慧服务累计收到4644封感谢信,1703面锦旗,通过业主APP及400热线收到表扬9041次。这一切,都让龙湖智慧服务更有前进的动力。

龙湖物业实景图(非交付标准)

如今,龙湖首入嘉兴,带来“天字系”洋房著作龙湖坤和·朗润园,无论是稀贵难得的国商中央地段,还是“天字系”豪宅血统的贵雅禀赋,都对未来龙湖坤和·朗润园的物业服务提出了更加严格的要求。

出于对业主未来生活的负责,龙湖坤和·朗润园将由龙湖智慧服务组建专业尽责的团队来进行服务。我们几乎已经可以想象未来的生活中,龙湖智慧服务的朝夕陪伴带给业主们的温馨日常。

我们相信,未来,龙湖坤和·朗润园会涌现出更多温馨的经典服务案例,每一位龙湖人,也会用实际行动,善待你一生。

龙湖坤和·朗润园营销中心现已盛大开放,项目建筑面积约99-143㎡花园电梯洋房、墅境小高层,敬请莅临品鉴!销售中心地址:商务大道与文贤路交汇处,VIP热线:89990000

本项目推广名“龙湖坤和朗润园”,核准地名为“朗润园”。本资料仅为要约邀请,不构成要素内容,图片及文字等仅供参考。具体以双方正式签订的合同约定为准“。本资料具体发布时间为2020年6月,本公司保留对其修改的权利,敬请留意最新资料。


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